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Suivez les lois régissant le marketing par courriel
En parlant d'éthique, vous devez connaître les lois qui régissent les communications marketing numériques. En particulier, vous devez être familiarisé avec la loi CAN-SPAM, qui décrit les pratiques que vous devez utiliser lors de l'envoi d'e-mails commerciaux.

Vous n'avez pas besoin de lire chaque ligne de la loi, mais vous devez savoir qu'il existe des sanctions sévères pour l'envoi de spams. Comment savoir si un e-mail est (légalement) un spam ? La loi CAN-SPAM définit le courrier indésirable comme tout message que vous :

- Envoyer sans l'autorisation du destinataire.
- Envoyer sans inclure d'adresse postale.
- Envoyez avec une ligne d'objet trompeuse.

Envoyez sans inclure de moyen pour les destinataires de se désabonner.
Vous n'avez pas à vous inquiéter de ce qui précède, car tous les programmes modernes de marketing par e-mail garantissent que vous respectez l'adresse postale et les désinscriptions par défaut. Mais vous devez faire attention à vos lignes d'objet, que nous explorerons plus en détail plus tard dans cet article.